退換貨政策

為保障您的購物權益，請於下單前詳閱以下退換貨說明。如有任何問題，歡迎聯繫客服協助處理。

📩 申請方式

如需申請退換貨，請先加入官方LINE客服：
@W377
並提供訂單資訊及商品問題說明，我們將於24小時內協助處理。

・商品須於收到後7日內提出申請（依簽收日計算）。
・商品需保持全新未使用狀態，並保留完整包裝。
・若商品有瑕疵、寄錯商品等情況，將優先協助處理。

為確保流程順利，本店不接受自行寄回商品。
經客服確認後，將由本店安排物流人員上門取件。
請依客服指示準備商品，以利後續處理。

・上門取件服務費為新台幣100元/筆。
・若為商品瑕疵或本店出貨錯誤，相關費用將由本店負擔。
・若為個人因素退貨（如尺寸不合、不喜歡等），取件費用將由客戶自行負擔。

退款將採銀行轉帳方式進行，需由客戶提供正確的收款帳戶資訊。
本店於收到退回商品並確認無誤後，將於每週三及週六統一安排退款作業。
實際入帳時間依各銀行處理時間為準。

・未經客服同意自行退回之商品，恕不受理。
・超過7日鑑賞期或商品已使用，恕無法辦理退換貨。
・惡意拒收或多次異常退貨行為，將影響後續訂單服務權益。